Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Notre formulaire de devis collecte vos nom et prénom, votre téléphone, votre adresse électronique, votre commune, le type de projet et, si vous le précisez, le message par lequel vous décrivez ce que vous voyez chez vous. Nous ne collectons rien d’autre, et rien à votre insu.

Pour quoi faire ?

Uniquement pour préparer votre devis : vous rappeler, convenir d’une visite, et établir le chiffrage de vos travaux. La base légale est votre consentement, que vous donnez par la case à cocher du formulaire, jamais pré-cochée. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Combien de temps ?

Nous conservons votre demande le temps de la traiter, puis au maximum 3 ans après notre dernier contact, durée usuelle en matière de prospection commerciale.

Qui a accès à vos données ?

Notre équipe, et elle seule, pour vous rappeler et établir votre devis. Vos données ne sont vendues à personne, et nous ne les utilisons pour aucun autre envoi que la réponse à votre demande.

Destinataires techniques

Notre site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Les courriels liés à votre demande transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.

Mesure d’audience

Le cas échéant, nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment vous naviguez dans nos pages, avec dépôt de cookies soumis à votre consentement. Aucune donnée de votre formulaire n’est transmise à cet outil, et sans votre consentement aucune mesure d’audience n’est active.

Vos droits

Vous disposez sur vos données d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@renovation-quimper.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.